住客点评>>
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好评整体住宿情况不错。。。。。
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好评没有想象中的好，设施不全，管理不善。有待加强。
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好评真心偏，刚到酒店一个人都没有，直到走到最里面，心里就特不舒服。房间装修也很简单，设施...
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好评酒店的地址比较偏，在盛泽湖边上，离阳澄湖还是有点距离的。酒店没有宣传的那么令人向往。...
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好评春节后来的，明显客人少很多。酒店对面那个公园蛮好，可以在里面逛逛。附近吃饭不怎么方便...
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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苏州阳澄万丽酒店交通指南
酒店位于503乡道盛泽湖月季公园南门对面，周边有苏州珠宝国际交易中心，风景优美，交通便捷。
【前往酒店】：
- 距离苏州火车站22公里，乘坐出租车约30-40分钟；
- 距离苏州高铁站6公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离无锡机场41公里，乘坐出租车约45-50分钟；
- 距离上海虹桥机场98公里，乘坐出租车约1.5小时；
- 距离上海浦东国际机场140公里，乘坐出租车约2.5小时。
【酒店周边信息】：
- 距离苏州珠宝国际交易中心5.2公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离桂花公园11.4公里，乘坐出租车约20-25分钟；
- 距离荷塘月色（北门）17.2公里，乘坐出租车约35分钟；
- 距离苏州国际博览中心25公里，乘坐出租车约40分钟；
- 距离观前街26公里，乘坐出租车约40-45分钟。